Se acerca el final del año, que trae consigo oportunidades únicas para que
su empresa crezca. Es el momento perfecto para reflexionar: ¿está su empresa
preparada para aprovechar al máximo esta temporada? Invertir en acciones estratégicas de marketing
es crucial, pero recuerde que no se trata sólo de reducir precios.
ganar y retener clientes requiere una planificación más sofisticada.
Marketing digital:
La investigación de Salesforce indica que las campañas de fin de año que integran
herramientas de marketing digital -como los anuncios de Facebook y el marketing por correo electrónico-
pueden aumentar significativamente el alcance de la marca (hasta un 77%). Los datos de
también revelan que las estrategias combinadas de redes sociales y correo electrónico aumentan
la probabilidad de clics en los anuncios (8%) y de compras (22%).
Estrategias omnicanal:
Para un impacto aún mayor, apuesta por estrategias omnicanal. Sincroniza la comunicación de tu marca
a través de diferentes canales: punto de venta, página web, redes sociales, correo electrónico y
WhatsApp. Utiliza recursos como los códigos QR para crear una experiencia de cliente
interconectada y coherente, manteniendo la unidad visual y textual en todos los
puntos de contacto.
Promociones con valor real:
Evite devaluar su marca con descuentos excesivos. Opte por promociones más creativas en
, como "cupones dobles" o sorteos. También resultan atractivas estrategias como los sorteos, los programas de fidelización
y las experiencias exclusivas. Recuerde,
la transparencia en las condiciones y validez de las campañas es fundamental.
DESTACANDO LAS VENTAJAS DEL PRODUCTO:
Comunique valor, no solo características: Cuando destaque sus productos
, haga hincapié en cómo pueden mejorar la vida del cliente o resolver
un problema concreto. Por ejemplo, si vende electrodomésticos,
haga hincapié en cómo pueden ahorrar tiempo y energía mejorando
la eficiencia en la cocina durante las vacaciones.
Historias reales de clientes: Utilice testimonios o estudios de casos para
mostrar cómo su producto ha influido positivamente en la vida de otros clientes.
Las historias reales crean una conexión emocional, lo que hace que su producto sea más
atractivo.
Cree experiencias memorables: en Navidad, la gente busca algo más que productos de
; quiere experiencias. Cree una atmósfera envolvente en su espacio físico
. La decoración, la música y los aromas ayudan a estimular en la gente los sentimientos navideños de
.
Beneficios emo cionalesy sociales: Además de los beneficios prácticos,
hace hincapié en los aspectos emocionales y sociales. Crea un ambiente acogedor en tu espacio físico
. La decoración, la música y los aromas ayudan a estimular
los sentimientos navideños de la gente.
Personalización: Ofrezca opciones de personalización. Esto
puede resultar especialmente atractivo para los compradores de regalos de Navidad,
que buscan artículos únicos y personalizados para sus seres queridos.
Ofrezca, por ejemplo, envoltorios de regalo o un servicio de entrega especial
.
DELEITE A SUS CLIENTES
Durante las fiestas, la mayoría de las empresas tienen al menos una campaña promocional
, algunas tienen descuentos y promociones, otras tienen ocasiones especiales
sólo para las fiestas. Decida lo que decida hacer su empresa, deleitar a sus
clientes debe ser su principal objetivo y el mayor de sus esfuerzos.
Cuando planifique los objetivos de su campaña, piense en cómo deleitar a sus clientes y, si
puede, demuéstreles lo agradecida que está su empresa con ellos.[
ANALIZAR CAMPAÑAS ANTERIORES:
No olvide revisar sus anteriores campañas de fin de año, identificando en
lo que funcionó y lo que podría mejorarse. Eche también un vistazo a las estrategias de sus competidores
en busca de inspiración e innovación.
Deje que su creatividad guíe sus campañas de fin de año. Con una planificación cuidadosa y la ejecución de
, esta temporada puede ser muy beneficiosa para su empresa
.
